Shipping & Return Policy

Domestic shipping: Estimated delivery time is 3 to 7 days. We carefully inspect every item before it leaves our store.

International shipping: Delivery times vary by destination country.

Returns and exchanges: All sales are final, with the following exceptions for domestic orders:

  • Damage during shipping: If an item arrives damaged, please contact us as soon as possible and provide photos of the item and its packaging so we can review the case.

  • Clothing size exchanges: If the size you selected is not the right fit, you may request an exchange for a different size or store credit. The customer is responsible for shipping costs associated with the exchange.

International orders: All international sales are final.

Shipping insurance: If you purchased shipping insurance and your package arrives damaged, you may file a claim under that coverage. Please keep the item and its packaging, and contact us with photos so we can help you with the claim.

Política de envíos, Cambios y Devoluciones

Envíos nacionales: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días. Inspeccionamos cuidadosamente cada producto antes de que salga de nuestra tienda.

Envíos internacionales: El tiempo de entrega varía según el país de destino.

Cambios y devoluciones: Todas las ventas son finales, con las siguientes excepciones para pedidos nacionales:

  • Daños durante el envío: Si un producto llega dañado, contáctanos lo antes posible y envíanos fotos del producto y de su empaque para que podamos revisar el caso.

  • Cambios de talla en ropa: Si la talla seleccionada no es la adecuada, puedes solicitar un cambio de talla o un crédito en la tienda. Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.

Pedidos internacionales: Todas las ventas internacionales son finales.

Seguro de envío: Si adquiriste un seguro de envío y tu paquete llega dañado, puedes presentar una reclamación conforme a la cobertura contratada. Conserva el producto y su empaque, y contáctanos con fotos para que podamos ayudarte con la reclamación.

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